Помощь с установкой
Свяжитесь с сотрудником, которому вы оплатили установку. Если у вас есть персональная ссылка, на странице заказа доступна кнопка «Запросить помощь».
Частые вопросы
Где получить Apple ID и пароль?
Их лично передаёт менеджер, у которого вы оплачиваете установку. Код подтверждения при необходимости получите у него же. На сайте данные аккаунта не выдаются.
Ссылка больше не работает
У ссылки закончился срок действия или сотрудник отозвал доступ. Попросите сотрудника проверить заказ и при необходимости выдать новую ссылку.
Не появляется окно установки
Проверьте, что открыли страницу в Safari на iPhone, а не во встроенном браузере Telegram. Отметьте готовность и нажмите кнопку установки ещё раз.
Apple просит код подтверждения
Обратитесь к менеджеру, который ведёт ваш заказ: он лично передаст код для входа в аккаунт покупки. На сайте код получить нельзя.
Можно ли установить на iPad?
Если в карточке приложения указан iPad, эта сборка поддерживает его. Проверьте также минимальную версию системы перед установкой.
Нужно ли выходить из iCloud?
Нет. Вход для установки выполняется только в разделе «Контент и покупки». Не меняйте основной аккаунт iCloud.